お客様都合による返品交換の受付開始

お客様都合による返品交換の受付開始

日頃より+CLOTHET(クロスクローゼット)をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、お客様都合によるご返品・ご交換の受付を開始いたしました。

お届けした商品の色、サイズ、形、素材感がイメージと違う場合など、到着から8日以内にこちらのフォームからご連絡ください。室内でのご試着程度であれば、ご返品・ご交換を承ります。

※その際の送料につきましてはお客様のご負担とさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

到着から8日以内の商品であっても、以下についてはご返品・ご交換をお受けできませんのでご注意ください。
 ・使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
 ・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
 ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
 ・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品(箱・付属品も含む)
 ・その他、返品対象外商品(袖丈修理済み商品も含む)

 

+CLOTHETは実店舗がなく、オンラインショップのみでの販売を行っております。そのため、お気軽にご試着していただけないこと、サイズのご不安を解消できないこと、大変心苦しく思っておりましたが、今回、少しでもお客様のご不安を解消できれば幸いでございます。

+CLOTHETが自信を持ってお届けする商品を是非お気軽にお試しくださいませ。

また、今後は定期的にショールーミングストア開催など、実際に商品を見ていただける機会も増やして参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

 

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