返品・交換について

＞お届けした商品の色、大きさ、サイズ、形、素材感がイメージと違う場合

商品到着から8日以内の商品であれば、ご返品・ご交換を承っております。
こちらのフォームからご連絡ください。その際の送料につきましてはお客様のご負担とさせて頂いておりますので、あらかじめご了承ください。

なお、到着から8日以内であっても、以下についてはご返品・ご交換をお受けできませんのでご注意ください。
 ・使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
 ・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
 ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
 ・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
 ・その他、返品対象外商品（修理を行った商品、値引き商品など）

※商品返送時には、返品フォーム（納品書下部）に必要事項をご記入の上、商品と一緒にご返送ください。必要事項記載がない返品フォーム、または返品フォームが同封されていない場合には、確認に時間がかかる場合ございますので、予めご了承ください。

＞不良品や注文した商品と異なったものが届いた場合

商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合、ご注文内容と異なる場合は、到着から8日以内にこちらのフォームからご連絡ください。速やかに商品の交換をさせていただきます。交換品が手配できない場合、代金を返金いたします。

なお、この場合であっても、以下の商品については交換をお受けできませんのでご注意ください。
 ・到着から8日を過ぎた商品
 ・使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
 ・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
 ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
 ・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
 ・その他、返品対象外商品（修理を行った商品、値引き商品など）